龙8登录“安检人员来检查燃气胶管，我不在家怎么办？”近日，有市民了解到，济南能源集团所属山东港华燃气集团正开展燃气用户胶管更换专项行动，不禁提出这样的疑问。山东港华燃气集团工作人员表示，如果“到访不遇”他们将张贴通知单，并再次回访，做到“不漏一户，不留一根胶管”，切实保障全市天然气居民用户安全用气。

　　“针对已登记更换需求的用户，我们在上门入户前，会提前3天左右进行电话告知，与用户沟通具体上门时间，尽量保证‘不跑空’。”山东港华燃气集团相关安检人员表示，对于到访不遇的用户，安检人员会在门上张贴“到访不遇通知单”，或再次电话通知用户，“目前大部分用户都表示会积极配合胶管更换工作，这对我们的工作带来了很大的鼓励。”

　　此外，记者从山东港华燃气集团了解到，目前仍未更换燃气胶管的燃气用户，大多存在“用户行动不便、长期无人居住、出租房多”的情况，而恰恰是这些燃气用户存在安全风险较高、拒检概率较高、长期联系不上等特点。

　　针对这一情况，山东港华燃气集团相关负责人介绍，对于长期“到访不遇”或无法取得联系的用户，公司将统一安排部署，由各辖区服务中心对接相关街道办事处、社区、物业等，多方协调获取用户新的联系方式，并进行二次回访排查，确保泉城燃气用户全覆盖。

　　“为了加大成功更换比例，我们积极开发朋友圈、媒体平台等线上线下多渠道，供气管家也通过社区微信群做好‘每日提醒’，尽可能为用户提供更便捷的预约方式，确保如期完成燃气胶管更换工作。”据悉，目前96969服务热线每天预约换管的接单量已明显增加，有效提高了成功安检的入户率，为日后全力攻坚提供了有力的支撑和保障。

　　据了解，该项工作将一直持续到今年7月底，山东港华燃气集团已积极号召6大服务中心、3大分子公司及多方力量，全面展开“查缺补漏”式燃气胶管排查工作。

　　胶管更换持续在行动，若您家中燃气管道与燃气灶间仍是橡胶软管连接，请及时通过拨打96969服务热线、官方微信服务号网上营业厅、热力燃气客户服务大厅等正规渠道预约免费上门，更换为寿命更长、更抗老化、更抗腐蚀的燃气金属软管，全过程不收取任何费用。如果您的家中已是金属软管，此次无需预约和更换。